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Antes de escrever
- O meu programa falhou ou nunca chegou.
- Abra o aplicativo e tente o pedido de novo; um programa que falhou pode ser repetido pela tela inicial. Se o mesmo pedido falhar duas vezes, mande para nós a hora em que você pediu e o que escreveu.
- Não há música nos intervalos.
- A música dos intervalos é gerada por nós e não exige conta de música. Se você escolheu o Apple Music nas configurações, o Apple Music precisa estar acessível e a sua assinatura ativa; sem isso, o programa toca apenas a fala.
- O aplicativo diz que eu usei os minutos de fala deste mês.
- A versão gratuita inclui uma cota mensal de minutos de fala; o aplicativo mostra o que resta e quando ela é renovada. Um programa mais curto, ou um com música (a música não conta), ainda pode caber. Quando o Premium e os pacotes de minutos entrarem em venda, os dois aumentam a cota.
- Estou vendo anúncios. Posso desativá-los?
- Os anúncios financiam a versão gratuita. O Premium os remove quando entrar em venda; você o compra no aplicativo, no ícone da conta no topo da tela inicial. No iPhone, você pode recusar anúncios personalizados em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento; os anúncios continuam a aparecer, mas não são feitos para você.
- Quero uma cópia dos meus dados, ou quero que eles sejam excluídos.
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