Eliminar tu cuenta de Podoyo

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Puedes eliminar tu cuenta de Podoyo y los datos que guardamos sobre ti desde dentro de la app. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Si no puedes iniciar sesión, escríbenos un correo y lo hacemos nosotros por ti.

Pasos

1. Abre Podoyo e inicia sesión.
2. Toca el icono de cuenta en la parte de arriba de la pantalla de inicio.
3. Baja hasta el final, toca “Eliminar cuenta” y confirma.

Si ya no puedes iniciar sesión, escríbenos desde la dirección de la cuenta y la eliminamos nosotros por ti: contact@gcdsoftware.com

Qué se elimina

Todo: la cuenta y los datos de acceso, tus peticiones y preferencias, las programaciones, tu historial de programas y cualquier audio que siga guardado, las posiciones de reproducción, los tokens de notificaciones, los contadores de minutos y los registros de compra. La analítica de uso, que no lleva nombre ni correo, se elimina de nuestro proveedor de analítica si lo solicitas.

Después de la eliminación no conservamos nada más, con dos excepciones. Primero, conservamos lo que la ley fiscal nos obliga a guardar sobre una compra. Segundo, conservamos un hash unidireccional de tu dirección de correo electrónico junto con los minutos de habla usados en el mes en curso, durante un máximo de dos meses, para que eliminar una cuenta y volver a registrarse no pueda reiniciar la cuota mensual gratuita. El hash no se puede convertir de nuevo en tu dirección y no lo usamos para nada más. Un programa que otra persona añadió a su biblioteca desde un enlace que compartiste tampoco se elimina: su copia es suya y se queda con ella. Una suscripción activa se cancela a través de la App Store o de Google Play, no eliminando la cuenta.