Dein Podoyo-Konto löschen

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Du kannst dein Podoyo-Konto und die zu dir gespeicherten Daten in der App löschen. Das Löschen geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, schreib uns eine E-Mail, dann erledigen wir es für dich.

Schritte

1. Öffne Podoyo und melde dich an.
2. Tippe oben auf dem Startbildschirm auf das Konto-Symbol.
3. Scrolle ganz nach unten, tippe auf „Konto löschen“ und bestätige.

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns von der Adresse aus, die zum Konto gehört, eine E-Mail, dann löschen wir es für dich: [email protected]

Was gelöscht wird

Alles: das Konto und die Anmeldedaten, deine Anfragen und Einstellungen, Pläne, dein Sendungsverlauf und noch gespeichertes Audio, Wiedergabepositionen, Push-Tokens, Minutenzähler und Kaufdaten. Nutzungsanalysen, die keinen Namen und keine E-Mail-Adresse tragen, werden auf Anfrage bei unserem Analyse-Anbieter gelöscht.

Nach dem Löschen behalten wir nichts anderes, mit zwei Ausnahmen. Erstens behalten wir, was wir nach dem Steuerrecht zu einem Kauf aufbewahren müssen. Zweitens behalten wir einen Einweg-Hash deiner E-Mail-Adresse zusammen mit den im laufenden Monat verbrauchten Sprechminuten, bis zu zwei Monate lang, damit sich das kostenlose Monatskontingent nicht zurücksetzen lässt, indem man ein Konto löscht und sich neu anmeldet. Der Hash lässt sich nicht in deine Adresse zurückrechnen, und wir verwenden ihn für nichts anderes. Eine Sendung, die jemand anderes über einen von dir geteilten Link in seine Bibliothek aufgenommen hat, wird ebenfalls nicht gelöscht: Diese Kopie gehört der Person und bleibt bei ihr. Ein aktives Abo kündigst du über den App Store oder Google Play, nicht durch das Löschen des Kontos.